Experte pilotage d’entreprise

Coralie Paolpi
Conseil & accompagnement des dirigeants

« Un problème, une solution : je m’occupe de tout ce qui vous bloque, pour que ça roule enfin « 

TPE & PME – 0 à 80 salariés

Premier échange offert

Sans engagement

Réponse sous 24h

- ce que vous vivez

Dirigeant de TPE : tête dans le guidon, décisions reportées, expert-comptable qui se tait.

Je reçois trois types de dirigeants. Ceux dans l'urgence, ceux qui veulent accélérer, et ceux, les plus nombreux, dont l'entreprise tourne mais qui sentent qu'ils passent à côté de quelque chose. Ce dernier profil est celui qui appelle le plus souvent trop tard. Pas parce que c'est dramatique. Parce qu'on aurait pu aller plus vite, avec moins de fatigue.

En rythme de croisière

« J’ai conscience que je passe peut-être à côté de trucs, mais j’arrive pas à voir quoi. »

Votre entreprise avance. Mais les décisions se prennent à l’instinct, la trésorerie se lit au doigt mouillé, et l’anticipation reste le luxe de demain.

En difficulté

« Bon là je suis dans la merde. Je sais pas si je vais pas fermer. »

Vous appelez en dernier recours, sans même croire qu’il existe encore des leviers. Il y en a presque toujours. Le problème, c’est que personne ne vous a dit ce qui pouvait exister comme solution.

« j’ouvre le compte bancaire mais dans un mois, je sais pas trop où je serai »

Phrase entendue lors d’un premier échange sur deux.

- mon regard

Je vois ce que vous ne voyez plus quand vous êtes au cœur de l'action.

Savez-vous si vous gagnez de l'argent sur chaque prestation ? Où vous en serez dans un mois sur votre trésorerie ? La plupart des dirigeants que je rencontre répondent honnêtement : pas vraiment. C'est au doigt mouillé. Mon rôle, c'est de remplacer ce doigt mouillé par des données réelles.

Ce que vous gagnez avec moi, c'est un regard qui intègre à la fois vos chiffres et votre situation personnelle. Parce que les deux sont liés. Avant de vous encourager à investir dans un nouveau projet, je regarde d'abord si votre situation le permet vraiment. L'envie ne suffit pas.

Vous avez peut-être des décisions à prendre que vous reportez depuis trop longtemps. Ou une aide à laquelle vous n'avez pas pensé. C'est souvent là que je suis la plus utile.

Ce que je regarde en premier

  • La rentabilité réelle de chaque prestation ou produit
  • La trésorerie à 3 et 6 mois, pas au doigt mouillé
  • La temporisation des décisions : quand avancer, quand attendre
  • La situation personnelle du dirigeant, pas seulement celle de l’entreprise
  • Les leviers de performance inexploités ou ignorés
  • Les aides et subventions auxquelles vous n’avez pas pensé

« Ce qui me prend 10 secondes vous prendrait 2 heures. C’est l’expérience qui fait ça, pas la magie. »

- ma façon de travailler

Un audit de votre entreprise d'abord. Du sur-mesure ensuite. Pas de formule standard.

On commence par un état des lieux complet, comme un check-up chez le médecin. Ensemble, on balaye tout : fonctionnement, salariés, finances, organisation, banque, clients, fournisseurs. Plus vous me donnez à voir, plus je peux vous apporter. C'est aussi simple que ça.

Suivi mensuel

Présente dans la durée, à vos côtés chaque mois. Vous n’êtes plus seul face à vos décisions, vos chiffres, vos imprévus.

  • Accompagnement mensuel en présentiel ou en distanciel

État des lieux et audit

Un regard extérieur sur votre situation réelle. Rentabilité, trésorerie, organisation, décisions à prendre. On part de vos chiffres, pas du dernier bilan.

  • Ponctuel · Premier échange gratuit
     

Cousu main, selon vos besoins

Développement commercial, recrutement, dossiers bancaires, community management : j’interviens là où vous en avez besoin. C’est de la couture, pas du prêt-à-porter.

  • Ponctuel ou régulier · Sur mesure
     

Réactive avant tout

Une urgence le matin, c’est traité dans la journée. Vous savez que si vous m’appelez, vous aurez une réponse. Pas demain. Aujourd’hui.

Facilitatrice

Je ne veux pas que vous passiez 2 heures à chercher une info. Mon rôle, c’est de vous donner la réponse en 10 secondes et de vous libérer le temps pour votre métier.

Dans l'écoute, pas dans le conflit

Je ne vais pas vous dire que vous faites fausse route. Je vais vous poser la question : « vous pensez que c’est une bonne décision ? Moi à votre place, je ne la prendrais pas. » Les formes changent tout.

L'observation d'abord

De prime abord, je suis dans l’observation et l’écoute. Je parle quand j’ai compris. 

Et quand je suis en confiance, je ne suis pas la dernière pour rigoler.

« Je suis votre béquille. Vous n’êtes pas forcément plus serein, la vie d’entrepreneur n’est jamais linéaire. Mais vous vous sentez plus rassuré et épaulé. »

- avec qui je travaille le mieux

Artisans, commerçants, restaurateurs, garagistes du Grand Toulouse : j'aime que ça ne se ressemble pas.

Que vous soyez artisan du bâtiment, restaurateur, transporteur, profession libérale ou créateur d'entreprise, vous trouverez quelqu'un qui connaît votre réalité. 90% de mes clients sont des TPE de 0 à 5 salariés. Ce n'est pas votre secteur qui compte, c'est ce que vous traversez.

Si vous créez votre entreprise, on part de zéro ensemble : développement commercial, recrutement, dossiers bancaires, organisation. À chaque étape franchie, vous avancez avec quelqu'un qui sait ce qu'il y a derrière.

Et si votre entreprise tourne déjà, je cherche ce que vous ne voyez plus. Il y a presque toujours quelque chose à gratter. Un levier de marge, une décision à temporiser, une aide à laquelle vous n'avez pas pensé.

Ce qui à l'inverse ne fonctionne pas

    • Ceux qui savent déjà tout et n’écoutent pas. Je peux poser des questions, pas forcer les réponses.
    • Ceux qui remettent tout en question à chaque rendez-vous. Le doute est sain, la méfiance permanente épuise.
    • Ceux qui ne respectent pas le travail de fond. Ce qui paraît simple à l’œil nu représente souvent des heures de préparation.
    • Ceux qui veulent des résultats sans jouer le jeu. Je peux ouvrir beaucoup de portes. Encore faut-il vouloir les franchir.
       

- ce qui change

La vie d'entrepreneur reste la même. Vous ne la traversez plus seul.

« Je pensais pas que tu pouvais répondre à tout ça. »

Un client, après 6 mois d’accompagnement

Ce qui change d'abord, c'est que vous savez. Où vous en êtes aujourd'hui. Où vous serez dans 30 jours. Ce que vaut chaque heure que vous travaillez.

Ce qui change ensuite, c'est que vous n'appelez plus votre banquier en premier. Vous m'appelez. Pas parce que j'ai toutes les réponses. Parce que si je ne les ai pas, je vous trouve quelqu'un qui les a.

Et parfois, vous découvrez que mon terrain va plus loin que vous ne le pensiez.

Certains de mes clients sont là depuis 10 à 12 ans. Pas parce qu'ils ont des problèmes en permanence. Parce qu'ils ne veulent plus avancer sans ce regard extérieur qui les connaît par cœur.

Au départ, vous pensez avoir affaire à quelqu'un qui regarde les chiffres. Vous découvrez quelqu'un qui regarde l'entreprise entière, et vous avec.

- mon parcours 

De la grande distribution à l'accompagnement des dirigeants : un regard forgé sur le terrain.

Ce que j'ai compris en chemin

Je voulais être libre et utile. Ce que j’ai trouvé dans ce métier, je ne l’avais pas anticipé : chaque dirigeant est une nouvelle histoire, et rendre service ne lasse jamais.

J'ai commencé dans la banque, côté audit. Ce n'était pas ma tasse de thé. Je suis passée ensuite chez Gifi, en contrôle de gestion et audit. C'est là que j'ai commencé à comprendre ce que les chiffres racontent vraiment sur une entreprise. On m'appelait le mouton à cinq pattes parce que je voulais toujours en faire plus que ce qui était prévu.

Castorama a été l'étape suivante, comme directrice gestion logistique. Un poste complet, exigeant, mais qui m'a donné envie d'autre chose. Enceinte de ma deuxième fille, j'ai décidé de ne pas y retourner. J'avais fait le tour. Je voulais être libre de mes horaires, de mes choix, de ma façon de travailler.

J'ai débuté mon activité d'accompagnement des dirigeants en 2012. Depuis, j'ai la certitude d'être exactement là où je dois être.

Début de carrière

Banque · Audit

J'apprends à lire ce que les chiffres cachent. Pas ma vocation, mais la rigueur d'analyse est restée.

Ensuite

Gifi · Contrôle de gestion & audit

Je comprends que les marges et les indicateurs racontent toujours quelque chose que le dirigeant ne voit pas encore. C'est là que tout a commencé.

Le tournant

Castorama · Directrice gestion logistique

RH, logistique, gestion, organisation : j'apprends comment une entreprise tient debout. Et pourquoi elle vacille.

2012

Le choix de l'indépendance

Je rencontre Jérôme Bénitez et accompagne mes premiers dirigeants. Je réalise que c'est exactement là que je dois être.

2013 — Aujourd'hui

Experte OPTIMUM Gestion

13 ans et une centaine de dirigeants accompagnés. Certains depuis le premier jour. Chaque année, le métier me surprend encore.

- ce qui me motive

Pourquoi j'accompagne les dirigeants de TPE : je m'ennuie facilement, et ce métier ne ressemble jamais à la veille.

J'ai besoin de variété. Aucune journée ne se ressemble, aucun client non plus. Un garagiste, une infirmière, un restaurateur : les problèmes se ressemblent parfois, les solutions rarement. C'est ce que j'aime.

Ce qui me donne le plus de satisfaction, c'est le défi. Les entreprises en difficulté sont plus chronophages, ça je le sais. Mais quand ça marche, la satisfaction est à la hauteur de l'effort. Et les créateurs d'entreprise, c'est une joie à chaque fois : ils partent de zéro, tout est à construire, et ils écoutent vraiment.

En dehors du travail, j'ai besoin de la nature. La randonnée en montagne, le sport, l'air frais. Pour ne plus penser et revenir avec les idées claires. Et ma famille, mon cocon. L'équilibre entre les deux, c'est ce qui me permet de donner le meilleur à mes clients.

- zone d'intervention

Accompagnement des dirigeants à Brugières et Grand Toulouse. Mais pas seulement.

La proximité a de la valeur dans ce métier. Voir la vitrine, rencontrer l'équipe, sentir l'ambiance d'une salle : certaines choses ne se lisent pas sur un tableau de bord. Mais quand la confiance est installée, la géographie ne change pas grand-chose.

Bruguières · Grand Toulouse

70% de mes clients sont à proximité. Le présentiel est privilégié pour voir l’entreprise dans sa réalité, pas seulement sur un tableau.

Distanciel possible

Pour les clients éloignés, je travaille en visio. Perpignan, Lot-et-Garonne, Polynésie : la distance ne change pas la qualité de l’accompagnement.

 

1 rendez -vous par mois

Le rythme minimum pour un accompagnement qui a du sens. Plus si la situation le demande. Ce n’est pas une formule, c’est un engagement.

- on se rencontre ?

Un état des lieux gratuit. Sans engagement.

Un premier rendez-vous pour faire le point sur votre entreprise. Gratuit, sans engagement. S'il y a des leviers, on en parle. S'il n'y en a pas, vous le saurez.

- pour aller plus loin

Ces sujets vous parle ? Ces pages ont été écrites pour vous.

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