Expert pilotage d’entreprise

Patrick Cochard-Deguet
Conseil & accompagnement des dirigeants

Avant la situation de votre entreprise, c’est vous qui m’intéressez  » 

TPE & PME – 0 à 80 salariés

Premier échange offert

Sans engagement

Réponse sous 24h

- ce que vous vivez

Deux situations très différentes. Le même sentiment : être seul(e) face à quelque chose de trop grand.

En difficulté

« Je sais qu’il y a un problème. Mais je n’arrive pas à voir lequel exactement. »

Trésorerie qui se resserre, indicateurs qui partent dans tous les sens, équipes qui décrochent. Vous avez du travail, parfois même beaucoup, mais les fins de mois deviennent de plus en plus compliquées. Et vous ne comprenez pas vraiment pourquoi.

En développement

« Ça marche bien. Mais je commence à perdre mes repères. »

L’activité grossit plus vite que prévu. Les chantiers s’enchaînent, les clients arrivent, mais vous n’avez plus les indicateurs pour piloter. 

Vous avancez à l’instinct, et ça commence à vous peser.

« On m’a parlé de vous. Je pense que vous pouvez faire quelque chose pour moi. »

Ce que j’entends presque à chaque premier rendez-vous

Je travaille quasiment exclusivement en recommandation. Quand vous m'appelez, quelqu'un vous a déjà parlé de moi.
Vous avez une idée de ce que je peux faire, même si vous ne savez pas encore exactement comment. Et ça, c'est déjà un bon départ.

- mon regard

La tête dans le guidon depuis trop longtemps : le recul ne vient plus tout seul.

Ce que je vois presque à chaque fois, c'est un dirigeant qui gère son quotidien. Ses chantiers, ses équipes, ses clients. Il n'a plus la capacité de prendre du recul, pas par manque d'intelligence, mais parce qu'il est absorbé. Et dans cet état, on ne voit plus certaines choses qui sont pourtant là, sous les yeux.

Le salarié qui décroche et que personne n'a remarqué. Le fournisseur qui livre au compte-gouttes parce qu'il y a une dette qui s'est installée. Les devis qui ne passent plus parce qu'on ne fait plus attention à comment on les construit. Et parfois le pire : certains oublient tout simplement de facturer. Ils sont tellement dans le jus.

Ce qui me frappe le plus, c'est ce que j'appelle leur "cécité de travail". Comment des gens sérieux, compétents, qui font ça depuis des années, peuvent se retrouver aussi désarmés ? Pas par faute de volonté. Parce que personne ne leur a appris à gérer une entreprise. Et qu'ils n'ont jamais eu quelqu'un à leurs côtés pour les aider à le faire.

Ce que je regarde en premier

  • La personne → avant les chiffres, son état d’esprit et sa capacité à écouter
  • L’organisation interne → comment l’entreprise fonctionne vraiment au quotidien
  • La trésorerie → la situation réelle, pas celle du dernier bilan
  • Les indicateurs de gestion → marges, rentabilité, charges réelles
  • Les relations partenaires → banque, expert-comptable, fournisseurs
  • Les décisions à prendre → celles qu’on reporte et qui coûtent cher

« Je ne peux pas être utile si la personne n’écoute pas.
Mais si elle écoute, on peut vraiment faire quelque chose. »

- ma façon de travailler

Avant de parler de votre entreprise, je cherche à comprendre qui vous êtes.

Je pose des questions ouvertes. Je vous laisse parler. La plupart des gens aiment parler d'eux-mêmes et de ce qu'ils font, et c'est normal. C'est comme ça que je comprends vraiment ce qui se passe. Et la confiance, en général, se met en place assez vite. La plupart du temps, on signe dès le premier rendez-vous.

Suivi régulier

Un rendez-vous par mois, obligatoire, de 2 à 3 heures minimum. Je viens chez vous, on passe en revue les indicateurs, on prend les décisions ensemble. 

Vous n’êtes plus seul à piloter.

Entre les rendez-vous vous m’appelez quand vous avez besoin. 

  • Accompagnement mensuel en présentiel

Diagnostic & audit organisationnel

Avant toute mission, je réalise un diagnostic. 

Pour les structures plus complexes, j’approfondis avec un audit complet : immersion dans l’entreprise, entretiens avec les personnes clés, analyse de l’organisation réelle. 

Ça peut prendre plusieurs jours. C’est ce qui permet de vraiment savoir comment aider.

  • Durée : de quelques heures à plusieurs jours

Formation

J’interviens en formation pour des porteurs de projet et des chefs d’entreprise.

 Anciennement à la CCI des Landes pour « les 5 jours pour entreprendre ». Aujourd’hui je formes les futurs experts en gestion d’entreprise. 

Ce que j’aime : aider ceux qui se lancent à ne pas commettre les erreurs que j’ai vues des dizaines de fois.

  • Transmettre, c’est très important pour moi 

L'écoute avant tout

Ma disponibilité et mon écoute, c’est ce qu’on me dit le plus souvent. Je pense que ça se ressent assez vite, et ça ouvre toutes les portes. La confiance se met en place rapidement parce qu’elle est sincère.

Calme et médiateur

Je suis de nature calme. Quand il y a un conflit, j’ai tendance à apaiser. Mon défaut : je laisse parfois trop de temps, trop de chance. Il faudrait être plus direct. Je le sais et j’y travaille.

Sincère, pas complaisant

Je ne peux pas aider quelqu’un si je ne m’y intéresse pas vraiment. Et ça ne se feint pas. Quand je suis là, je suis vraiment là. Quand je sens que ça ne peut pas fonctionner, je le dis clairement.

Curieux de tous les secteurs

J’ai besoin de diversité. Découvrir un nouveau métier, comprendre comment ça fonctionne, c’est ce qui me maintient dans ce travail depuis 13 ans. Chaque nouveau client est une nouvelle façon de voir les choses.

« Chacun son métier. Moi je suis pas capable d’être carrossier.
Par contre, tu me donnes des chiffres et de la rentabilité, ça oui. »

- avec qui je m'entend le mieux

Tous les secteurs, de l'artisan au groupe de 300 personnes, à une condition.

J'ai besoin de diversité. Artisans, commerçants, professions libérales, agriculture : j'ai travaillé avec à peu près tous les profils. J'ai accompagné des solopreneurs comme une entreprise agricole de 50 millions de chiffre d'affaires en transition générationnelle. La taille ne m'arrête pas. Ce qui compte, c'est la nature du problème et la personne en face.

Ce que j'aime dans les secteurs que je ne connais pas encore, c'est le challenge. Comprendre un métier que je n'ai pas eu, m'y intéresser sincèrement, voir comment les problèmes de gestion se posent différemment.

La condition, c'est l'écoute. L'accompagnement, c'est à deux. Si vous n'écoutez pas, je ne peux pas avancer. Et je préfère m'arrêter plutôt que de continuer sans résultats.

Ce qui à l'inverse ne fonctionne pas

  • Si vous cherchez à contourner la loi ou à faire des choses qui s’approchent trop de la frontière de ce qui est légal, ce n’est pas pour moi. Dès que je le sens, je m’arrête.

     
  • Si vous n’écoutez pas, je ne peux pas continuer. J’essaie longtemps, je laisse beaucoup de chances. Mais s’il n’y a aucun mouvement, ça ne sert à rien d’insister.
  • Si vous n’êtes pas vraiment compétent dans votre métier, l’accompagnement en gestion ne changera pas grand-chose. Je préfère le dire d’emblée.

     

- ce qui change

Une mission réussie, c'est un dirigeant qui ne se sent plus seul face à ses décisions.

Ce qui revient chez tous mes clients, sans exception, c'est la sérénité. Pas parce que les problèmes disparaissent. Parce qu'ils ne sont plus seuls pour les affronter. Dès qu'une décision se pose, je suis là pour en parler, pour les aider à voir ce que les chiffres disent vraiment.

Je fais souvent le traducteur entre le dirigeant et son expert-comptable. Certains cabinets ont du mal à vulgariser, à rendre les choses accessibles. Je passe mon temps à faire ce pont, à expliquer ce que le bilan dit vraiment, et ce que ça implique concrètement pour les mois à venir.


Et puis il y a quelque chose que je n'avais pas anticipé quand j'ai commencé : on finit par faire partie de la famille. Je connais les conjoints, j'ai vu les enfants grandir. J'ai été invité à des mariages, à des baptêmes. Quand vous accompagnez quelqu'un tous les mois pendant 10 ou 13 ans, vous créez des liens qui dépassent largement la relation professionnelle.

« Mais ça a changé ma vie. »
Un client, après avoir pris une décision qu’il repoussait depuis des mois.
 
Il attendait depuis 4 ou 5 mois une réponse de son banquier pour acheter un deuxième camion. J’ai fait le diagnostic, j’ai regardé les chiffres. Je lui ai dit : il faut l’acheter maintenant. Pas plus tard. La semaine d’après, le camion était commandé. Une décision. Parce que quelqu’un avait pris le temps de l’écouter et de regarder vraiment.

- mon parcours 

Du négoce de bois aux chiffres d'entreprise : un regard formé sur le terrain, pas dans les livres.

J'ai fait des études dans le bois. Mon dernier poste de salarié, c'était directeur d'un négoce de bois à Biscarrosse. Une petite équipe, de bons artisans comme clients, et c'est là que j'ai vu pour la première fois la réalité du terrain. Des charpentiers, des menuisiers qui venaient me demander de couper leur facture en deux parce que ça passait plus. Des salariés qui montaient leur boîte en pensant que ça serait simple.

Quand la boîte a été rachetée par un grand groupe, j'ai été licencié. J'aurais pu repartir dans le bois, j'avais le réseau. Mais j'ai préféré mettre mon expérience au service des autres. C'est Rivalis qui m'a approché à ce moment-là. Et le hasard a fait que Jérôme Bénitez, le plus proche de moi géographiquement, est devenu mon formateur terrain. On s'est très bien entendus. Dix ans plus tard, on est associés.

Ce que je me suis dit à ce moment-là

Il est tellement dommage de ne pas réussir en entreprise quand on est bon dans son métier, qu’on a du boulot, que toute la famille est derrière soi, simplement parce qu’on n’a pas appris à la gérer.

Formation initiale

Études dans le bois

École de commerce · Filière bois

J'apprends les matériaux, les marchés, les marges. Un secteur fait d'artisans et de gens de terrain, qui m'accompagnera longtemps.

Avant 2012

Directeur négoce de bois

Biscarrosse · Landes

Les artisans viennent me voir avec leurs factures qu'ils ne peuvent plus régler. Je comprends alors ce dont ils ont vraiment besoin. Et ce que personne ne leur donne.

2012

Consultant indépendant · Rivalis

Nord Landes

C'est là que tout commence vraiment. Pour la première fois, j'accompagne des dirigeants. Je mets mon expérience du terrain au service des autres. Je ne retournerai jamais en arrière.

2016 — Aujourd'hui

Expert OPTIMUM Gestion

Sud Charente · Bordelais

On fusionne nos structures avec Jérôme. Ce qu'on construit ensemble est plus solide que ce qu'on faisait chacun de notre côté. Dix ans et c'est toujours top.

- ce qui me motive

Lutter contre l'isolement du dirigeant : la raison pour laquelle je fais ce métier depuis 14 ans.

Un chef d'entreprise qui ne se sent pas accompagné peut aller très loin dans la mauvaise direction. J'ai vu des drames. Des gens qui ont tout perdu parce que leur entreprise allait mal et qu'ils ne savaient pas vers qui se tourner. Et certains sont allés jusqu'au bout. Ça m'a marqué profondément. Si je peux éviter que ça se reproduise, ne serait-ce qu'une fois, ça vaut le coup.

Ce qui me maintient dans ce métier, c'est la diversité. Pas deux journées pareilles, pas deux entreprises pareilles. Je ne pourrais pas accompagner que des maçons ou que des commerçants. J'ai besoin de ce challenge : découvrir un nouveau secteur, comprendre un métier que je ne connais pas, et voir comment les problèmes de gestion se posent différemment.

Je forme aussi. Des porteurs de projet, des futurs chefs d'entreprise. Ce que j'aime là-dedans, c'est de transmettre ce que j'ai vu sur le terrain à des gens qui vont se lancer. Pour qu'ils ne commettent pas les erreurs que j'ai observées des dizaines de fois.

En dehors du travail, il y a le surf. Quand je prends ma planche, je pose mon cerveau dans la voiture. Je ne suis plus consultant, plus élu de la commune, plus rien. Juste là, dans l'eau. C'est nécessaire.

- zone d'intervention

Consultant de proximité dans les Landes : je travaille dans un rayon de 30 km.

La proximité, c’est non négociable. J’ai besoin de pouvoir être chez vous rapidement si besoin. J’ai regroupé mes clients sur un périmètre restreint : ça me permet d’être beaucoup plus réactif, et c’est ce que mes clients attendent.

30 km autour de Parentis-en-Born

J’interviens dans les Landes, sur un périmètre restreint. Artisans, commerçants, professions libérales, agriculture : tous les secteurs.

Présentiel d'abord, au téléphone si besoin

Je viens chez vous tous les mois, obligatoirement. Entre les rendez-vous, le téléphone permet de rester en lien sans se déplacer. Les deux se complètent.

1 rendez-vous par mois

2 à 3 heures minimum. Obligatoire. C’est le rythme qui permet de vraiment avancer et d’être réactif quand quelque chose se présente.

- première étape

Vous voulez qu'on se rencontre ?

Un premier échange gratuit et sans engagement. Pas un pitch, pas une présentation commerciale.

Une conversation pour comprendre votre situation et voir si on peut avancer ensemble.

- pour aller plus loin

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