Experte pilotage d’entreprise & suivi adminitratif
Sandrine Thomas
Conseil & accompagnement des dirigeants
Conseil & accompagnement des dirigeants
« De la création et tout au long de la vie de l’entreprise. »
« On prend rendez-vous. On boit un café. »
- Depuis 2014, 12 ans aux côtés des chefs d'entreprise
- Zone : Nord Landes · Sud Gironde
- Expert : Administratif · Gestion · Trésorerie
TPE & PME – 0 à 80 salariés
Premier échange offert
Sans engagement
Réponse sous 24h
- ce que vous vivez
Artisans, commerçants, prestataires de services. Le secteur change. Le point de départ, lui, est presque toujours le même.
Ce que j'entends le plus souvent
« Comment tu fonctionnes ? Je pense que j’ai besoin d’aide. »
Vous arrivez avec de l’anxiété et du questionnement. Un sentiment que quelque chose ne tourne pas rond, sans toujours savoir quoi. Très souvent, le point de départ, c’est l’expert-comptable : vous attendiez un accompagnement, vous avez eu un bilan annuel. Les chiffres de l’année dernière. Du passé. Pas de vision sur demain, pas d’interlocuteur pour la gestion du quotidien.
« Ce qui revient tout le temps, c’est une déception du cabinet comptable. Je m’attendais à ce qu’il fasse des choses pour moi et en fait, pas du tout. Ils font souvent le passé au final. »
Tous mes clients viennent par recommandation ou par rencontre directe : une réunion de chefs d’entreprise, un client qui parle de moi à un autre. Je ne démarche jamais. Ce sont toujours eux qui font le premier pas.
- mon regard
Vous êtes expert dans votre domaine. Pas forcément dans la gestion de votre entreprise.
Ce que je vois presque systématiquement, c'est que les charges ne sont pas toutes identifiées. Les devis sont mal construits, mal chiffrés. La rentabilité est fragile parce qu'on ne compte pas tout.
L'angle mort le plus fréquent, c'est le temps. Tout le travail qui ne figure pas dans le devis : la préparation d'un chantier, les allers-retours, la réflexion, les appels. Ce temps-là est réel, il a un coût, et il n'est presque jamais facturé. Ce phénomène est particulièrement visible dans l'artisanat et le bâtiment, mais il touche tous les secteurs où l'on travaille à la prestation.
L'autre point aveugle, c'est la trésorerie. Vous savez ce que vous avez aujourd'hui sur votre compte. Vous ne savez pas ce que les prochains mois vont ressembler. Et c'est cette incertitude qui génère de l'anxiété.
Ce que je cherche dès le départ
- Structure des devis → tout est-il compté ?
- Charges réelles → celles qu’on voit et celles qu’on oublie
- Temps invisible → préparation, déplacements, admin
- Prévisionnel de trésorerie → voir les prochains mois
- Relances clients → l’argent qui n’est pas encore rentré
- Déclarations fiscales → à jour ou sous pression ?
- ma façon de travailler
Avant de parler chiffres, on apprend à se connaître. Vraiment.
Deux rendez-vous minimum, en physique, avant de lancer la moindre mission. Si le feeling ne passe pas, la relation de confiance n’existe pas. Et sans confiance, je ne peux pas travailler.
Ce qui compte avant tout, c'est de comprendre la personne : son environnement, comment elle fonctionne, les difficultés personnelles et familiales qui peuvent peser sur la gestion. L'accompagnement, c'est d'abord ça, pas que les chiffres.
Une fois la confiance installée, je demande l'accès à ce dont j'ai besoin pour faire mon travail : la boîte mail, les documents, le compte bancaire si on met en place un suivi de trésorerie. Si je n'ai pas accès aux informations, je ne peux pas accompagner. Ça s'arrête là, et c'est arrivé.
Suivi administratif
Je collecte les factures, je tiens le lien avec le cabinet comptable, je m’assure que toutes les déclarations peuvent être faites en temps et en heure. Pour certains clients, je suis le seul contact avec leur boîte mail. C’est souvent une porte d’entrée vers un accompagnement plus large.
- Rythme : hebdomadaire le plus souvent
Accompagnement gestion
Trésorerie tendue, organisation bancale, management qui coince.
Vous avez frappé à toutes les portes habituelles, banque & expert-comptable, sans trouver les bonnes réponses.
- Rythme : mensuel minimum
Bienveillante et à l'écoute
Vous avez besoin d’être entendu. C’est déjà beaucoup, et c’est là que tout commence. Parfois on devient le psy, on assume
Authentique et franche
Je dis ce que je pense. Quand quelque chose ne va pas, je le dis. Pas pour être sympa, pour avancer. La bienveillance, ça ne veut pas dire tout passer.
Une collaboratrice engagée
Vous me confiez vos papiers, vos accès, vos problèmes. La discrétion et la confidentialité ne sont pas des options. C’est la base de tout.
Vous me confiez les clés de votre boîte mail.
Et parfois, les clés de votre vie.
- avec qui je travaille le mieux
Ma préférence va à l'artisanat. Pas une règle, une réalité.
Ce qui me plaît dans les métiers de l'artisanat, c'est le savoir-faire. Vous êtes boulanger, pâtissière, mécanicien, maçon : vous avez des compétences qu'on ne s'invente pas, une formation, un diplôme. Je trouve ça un peu magique, ce que vous faites. Et je sais que je ne saurais pas le faire.
Du coup, il y a un vrai échange. Vous avez votre savoir-faire. Moi, j'ai le mien dans l'administratif et la gestion. Ce n'est pas une relation de prestation, c'est un partenariat entre deux expertises qui se complètent.
Mais je travaille avec tous les secteurs : commerçants, prestataires de services, professions libérales.
Ce qui compte, ce n'est pas votre activité : c'est la relation. Une confiance installée, un accès complet à votre situation, un rythme régulier : voilà ce qui me permet d'être vraiment utile.
Ce qui à l'inverse bloque la mission
- •Si le feeling ne passe pas dès les premiers rendez-vous, on ne démarre pas. La confiance ne s’impose pas.
- •Si j’ai accès aux informations puis que les codes changent ou que les documents ne viennent plus, je ne peux pas continuer.
- •Si vous ne voulez pas déléguer ni exposer votre situation complète, il m’est impossible de faire mon travail.
- ce qui change
Une mission réussie, c'est un chef d'entreprise serein. Et qui vit de son activité.
Ce qui change en premier, c'est la vision sur la trésorerie. Avant, c'est le brouillard total : vous ne savez pas ce que les prochains mois vont ressembler, et ça génère de l'anxiété. Une fois le prévisionnel en place, il y a un avant et un après. Pas miraculeux, mais presque.
Sur le plus long terme, la rémunération s'améliore, les vacances redeviennent possibles, la vie personnelle reprend sa place. Dans l'artisanat surtout, la frontière entre le métier et la vie disparaît complètement. Une des choses les plus importantes, c'est de vous aider à la retrouver.
Et puis il y a quelque chose que je fais sans y penser : mettre mes clients en relation entre eux. Quand deux d'entre eux signent un chantier ensemble grâce à moi, ça me touche vraiment. C'est concret, immédiat, et ça crée quelque chose qui dépasse l'accompagnement individuel.
« Je ne sais pas comment j’aurais géré ça sans toi. »
Un client, à la sortie d’une période difficile
Ce genre de phrase, je ne m’y habitue pas. Et c’est peut-être ce qui me fait rester dans ce métier depuis douze ans : le sentiment que ce qu’on fait ensemble compte vraiment, au-delà des chiffres.
- mon parcours
J'ai toujours accompagné des gens qui avaient besoin de quelqu'un à leur côté. Le terrain a changé.
Secrétaire médicale et comptable de formation. J'ai commencé en milieu hospitalier, auprès des personnes âgées, puis en psychiatrie pendant plus de dix ans. J'ai suivi une formation de tutrice pour majeurs protégés : aider des personnes qui ne pouvaient plus gérer leur budget, leurs papiers, leur quotidien.
Après un déménagement dans les Landes, j'ai enchaîné différents postes : commercial, secrétariat dans les ambulances, cabinet dentaire. Licenciée économique en 2014, j'ai créé mon activité en avril de la même année. Les premiers clients venaient du médical. Puis le bouche à oreille a parlé, et les artisans sont arrivés.
Ce qui relie tout
En psychiatrie, j’accompagnais des personnes qui ne pouvaient plus gérer leur vie, leur budget, leurs papiers.
Plus tard, j’ai compris que certains chefs d’entreprise dans la difficulté ont parfois besoin du même type de présence.
Pas le même accompagnement, mais la même attention, la même proximité, le même engagement.
Formation
Secrétaire médicale et comptable
Double formation polyvalente
Les bases du secrétariat, les fondamentaux de la comptabilité. Le socle qui me permet de faire le lien entre deux mondes.
Plus de 10 ans
Psychiatrie · Milieu hospitalier
Puis tutrice pour majeurs protégés
J'accompagnais des personnes qui ne pouvaient plus gérer leur quotidien, leur budget, leurs papiers. C'est là que j'ai compris ce que signifie vraiment être à côté de quelqu'un.
Landes
Ambulances · Cabinet dentaire · Commercial
Divers postes après déménagement dans les Landes
Je m'adapte, j'observe, je comprends de l'intérieur comment fonctionnent les petites structures. Ce monde-là, je le connais avant d'en accompagner les dirigeants.
Avril 2014
Création de mon activité
Secrétaire indépendante · Parentis-en-Born
Licenciement économique → je crée. Les artisans arrivent par bouche à oreille. Je ne ferai jamais de publicité. Je n'en aurai jamais besoin.
2022 — Aujourd'hui
Experte OPTIMUM Gestion
Nord Landes · Sud Gironde
Travailler en équipe me manquait depuis longtemps. Un réseau, une méthode, une assise professionnelle. Et un bureau dans une ancienne banque.
- ce qui me motive
Ce qui me motive chaque jour : la diversité des missions et la relation humaine.
Ce que j'aime dans ce métier, c'est que ça ne ressemble à aucune autre journée. Il y a la personne, mais aussi le côté juridique, social, économique, administratif, la communication, les partenaires autour du chef d'entreprise. Cette globalité, c'est ce qui m'enrichit.
Je ne travaille pas depuis chez moi. J'ai un bureau dédié, dans une ancienne banque : porte blindée, fenêtres sécurisées. Les documents de mes clients sont en lieu sûr. Et la confidentialité n'est pas un argument commercial, c'est une réalité physique.
Ce qui me surprend encore après douze ans, c'est la place que je prends dans la vie de certains clients. Pas seulement dans leur gestion. Dans leurs décisions, leur quotidien, parfois leurs projets personnels. On n'imagine pas ça au départ. Et c'est ça qui donne du sens.
- zone d'intervention
Consultante de terrain sud nord des landes au sud bordelais.
J'ai besoin de sentir le réel de votre activité. Un bureau, une usine, un atelier : ça dit beaucoup de choses qu'un écran ne montre pas.
30 km autour de parentis-en-borne
J’interviens dans les Landes et le Sud Gironde, artisans, commerçants, prestataires de services, professions libérales…
Présentiel des deux côtés
Je viens chez vous ou vous venez à mon bureau à Parentis-en-Born. Le suivi courant se gère à distance, mais le présentiel reste indispensable.
Rythme régulier
Hebdomadaire pour l’administratif, mensuel minimum pour la gestion. On s’adapte à votre rythme.
- première étape
Alors, ce café ?
Un premier échange gratuit et sans engagement.
Vous m'expliquez votre situation, on voit ensemble si on peut avancer, et on boit un café.
- pour aller plus loin
Ces sujets vous parle ? Ces pages ont été écrites pour vous.
NOTRE MISSION
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